Der Tag, an dem alles gleichzeitig kommt
Ein Sturz auf der Treppe, ein Krankenwagen, ein gebrochener Oberschenkelhals. Aus dem Krankenhaus wird die Anschlussheilbehandlung, aus einer Woche werden sechs. Und während das läuft, steht die Wohnung da: Der Briefkasten läuft über, die Blumen gehen ein, die Katze wird notdürftig vom Nachbarn versorgt, und niemand weiß, ob die Heizung noch richtig steht.
Fast niemand plant das. Deshalb ist unser wichtigster Satz hier: Rufen Sie einfach an. Wir brauchen zum Anfangen drei Dinge — den Schlüssel, eine kurze Liste, was zu tun ist, und eine Telefonnummer für Rückfragen. Den Rest klären wir unterwegs.
Was wir ausdrücklich nicht tun
Wir betreuen Häuser und Wohnungen, keine Menschen. Keine Pflege, keine Alltagsbegleitung, kein Dasein am Krankenbett und keine Fahrdienste. Wenn Hilfe für die Person selbst gebraucht wird, ist der Sozialdienst der Klinik die richtige Adresse — dort wird auch der Antrag auf die Anschlussheilbehandlung gestellt. Wir sorgen dafür, dass die Wohnung in Ordnung ist, wenn sie zurückkommt.