Wer kümmert sich um Ihr Haus, während Sie weg sind?

Wir. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, und es kommt immer derselbe Mensch. Vereinbart wird vorher schriftlich, was bei jedem Besuch passiert und wie oft wir kommen — einmal in der Woche, alle zwei Tage oder täglich. Nach jedem Besuch erhalten Sie einen kurzen Bericht mit Uhrzeit und Fotos.

Wir leeren den Briefkasten bei jedem Besuch und legen die Post an einer mit Ihnen vereinbarten Stelle in der Wohnung ab. Wenn etwas erkennbar wichtig ist — Behördenpost, eine Frist, ein Einschreiben —, melden wir das sofort und schicken ein Foto des Umschlags. Geöffnet wird nichts.

Bei längerer Abwesenheit ist das eine sinnvolle Vorsichtsmaßnahme, und viele Wohngebäudeversicherungen verlangen es bei ungenutzten Gebäuden im Winter. Wenn Sie es wollen, übernehmen wir beides: beim Betreten den Hauptwasserhahn auf, beim Gehen wieder zu, dazu den Wasserzähler ablesen und mit dem Vorwert vergleichen. So fällt ein schleichender Rohrbruch auf, bevor er teuer wird.

Im Sommer spielt das keine Rolle. Im Winter sollte die Wohnung nicht auskühlen — wegen der Frostgefahr an den Leitungen und wegen der Feuchtigkeit an kalten Wänden. Wir sehen bei jedem Besuch die Heizung an und können Temperatur und Luftfeuchte messen und protokollieren, damit Sie es schriftlich haben.

Das machen wir mit, wenn ein Besuch am Tag reicht: nach dem Tier sehen, Futter und Wasser bereitstellen, Katzenklo säubern. Das gilt auch für Freigänger, Kleintiere, Vögel, Fische und Hausgeflügel. Hunde nehmen wir nicht an — die brauchen drei- bis viermal am Tag jemanden, und das können wir nicht verlässlich zusagen.

Zimmerpflanzen gießen wir bis zehn Töpfe für 12 €, jede weiteren zehn für 8 €. Kübel und Beete draußen kosten 19 €, ein Gewächshaus gießen und lüften 12 €. Den Rasen mähen wir nach Fläche ab 0,55 € je Quadratmeter; wenn ein Mähroboter da ist, sehen wir ihn für 8 € je Besuch an und setzen ihn zurück in die Station.

Ja. Das braucht eine eigene Fahrt und kostet den Grundpreis Ihrer Zone, ab der zweiten Stunde 75 € je Stunde. Wir sind dabei, solange jemand im Haus ist, und Sie bekommen hinterher einen Bericht mit Fotos, was gemacht wurde.