Die Lage, die Sie kennen
Der Betreute ist im Krankenhaus, in der Kurzzeitpflege oder dauerhaft im Heim. Die Wohnung läuft weiter: Miete, Heizung, Post, Nebenkosten. Oder der Erblasser ist verstorben, die Erben sind unbekannt oder untereinander zerstritten, und die Wohnung steht — mit allem, was darin ist. In beiden Fällen sind Sie derjenige, der später erklären muss, was in der Zwischenzeit mit dem Objekt passiert ist.
Praktisch heißt das meistens: Es müsste jemand regelmäßig hin. Und genauso praktisch heißt es: Sie kommen nicht dazu, und es ist auch nicht Ihre Aufgabe.
Was wir übernehmen
Denselben Grundstein wie überall, nur mit einem anderen Empfänger des Berichts:
- Rundgang um das Objekt; bei einer Wohnung zusätzlich Treppenhaus, Haustür, Keller und Stellplatz
- Briefkasten leeren, Post sicher ablegen, Wichtiges sofort melden — auf Wunsch gesammelt an Ihre Kanzlei oder Ihr Büro
- Sichtgang innen durch alle Räume: Wasser, Feuchte, Geruch, Schäden
- Fenster und Türen auf Verschluss prüfen
- Fotobericht mit Datum und Uhrzeit, noch am selben Tag
Dazu wählbar, was der Fall verlangt: Zählerstände ablesen und protokollieren, Heizung und Sicherungskasten ansehen, Temperatur und Feuchte messen, Wasserkontrolle, Handwerker oder Gutachter einlassen, Termin vor Ort wahrnehmen.
Was für Sie anders ist als bei Privatkunden
- Der Vertrag läuft mit Ihnen
- Auftraggeber und Bewohner sind hier nicht dieselbe Person. Wir schließen den Vertrag mit Ihnen in Ihrer Funktion ab; Vollmacht, Schlüsselübergabe und Rechnung werden darauf abgestimmt. Sagen Sie uns, auf wen die Rechnung lauten soll.
- Der Bericht ist für die Akte gemacht
- Datum, Uhrzeit, was gesehen wurde, Fotos. Auf Wunsch als Sammelbericht je Monat, sodass Sie eine geschlossene Reihe haben statt einzelner Nachrichten.
- Feste Ansprechperson
- Es kommt immer derselbe Mensch, und Sie haben eine Nummer, unter der Sie ihn erreichen. Für Rückfragen im laufenden Verfahren ist das der Unterschied.
- Schlüssel nach Protokoll
- Übergabe mit Protokoll, Aufbewahrung ohne Adresse, getrennt von den Daten. Bei Bedarf stellen wir einen Schlüsselsafe ans Objekt, dann brauchen Sie für jeden Handwerkertermin niemanden mehr.
Was wir ausdrücklich nicht machen
Damit Sie nicht fragen müssen — und damit klar ist, wo unsere Grenze verläuft:
- Keine Betreuung von Menschen. Wir betreuen Häuser und Wohnungen. Kein Pflegedienst, keine Alltagsbegleitung, keine Begleitung zu Terminen.
- Keine Wohnungsauflösung, keine Entrümpelung, keine Reinigung. Dafür brauchen Sie einen Fachbetrieb.
- Keine Bestandsaufnahme mit Wertermittlung. Wir dokumentieren, was zu sehen ist; eine Bewertung nimmt ein Sachverständiger vor.
- Keine Aufgaben, die eine Vertretung in Rechtsangelegenheiten voraussetzen.
Preise und Abrechnung
Es gilt dieselbe offene Preisliste wie für alle: Grundstein 69, 89 oder 109 € je Besuch nach Zone, dazu die Bausteine, die der Fall braucht. Einmalig 119 € für die Einrichtung — Objektaufnahme, Prüfliste, Schlüsselprotokoll, Vertrag. Bei festem Wochentag und drei Monaten Laufzeit 10 % Planbarkeitsnachlass. Alle Beträge einschließlich Mehrwertsteuer, Rechnung monatlich mit Einzelnachweis je Besuch.
Vollständig unter Preise. Wenn Sie mehrere Objekte haben, sprechen Sie uns auf die Zonen an — dann lassen sich Besuche bündeln.
Der erste Schritt
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, welches Objekt es betrifft, in welchem Rhythmus kontrolliert werden soll und worauf besonders zu achten ist. Wir sagen Ihnen am Telefon, was ein Besuch bei diesem Objekt kostet — und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das auch.