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Fall 3 von 4 · Haus steht leer

Ein leeres Haus braucht jemanden, der hinsieht.

Wasser, Frost, Feuchte — im leeren Haus läuft ein Schaden wochenlang weiter, bevor ihn jemand bemerkt. Wir kommen in festem Rhythmus und belegen jeden Besuch mit Datum und Fotobericht. Für Sie, für Miterben, für Ihre Versicherung.

Kennenlernen vereinbaren ab 89 € je Besuch, inkl. MwSt.
10 % Nachlass bei festem Wochentag
Leerer heller Raum mit Fenster

Drei Dinge passieren in jedem leeren Haus

Erstens Wasser. Ein undichter Anschluss, ein Frostschaden an der Außenleitung, ein tropfender Boiler. In einem bewohnten Haus merkt man das am selben Tag. In einem leeren läuft es, bis der Estrich voll ist — und der Wasserzähler zählt mit.

Zweitens Feuchte. Wird nicht gelüftet und nicht geheizt, schlägt sich die Feuchtigkeit an den kalten Außenwänden nieder. Im Bad und in wenig genutzten Zimmern beginnt es zuerst.

Drittens fällt es auf. Ein überquellender Briefkasten, Werbung vor der Tür, immer geschlossene Rollläden, im Winter ein Grundstück ohne jede Spur im Schnee — das sieht jeder, der vorbeigeht.

Was die Versicherung damit zu tun hat

Viele Wohngebäudeversicherungen verlangen bei länger ungenutzten Gebäuden regelmäßige Kontrollen, im Winter zusätzlich Heizen oder das Absperren und Entleeren der wasserführenden Anlagen. Wir dokumentieren jeden vereinbarten Kontrollbesuch mit Datum und Fotobericht.

Was wir nicht behaupten: dass Sie mit unserer Beauftragung Ihre Pflichten aus dem Versicherungsvertrag erfüllt haben. Das steht in Ihren Bedingungen, und die sind von Versicherer zu Versicherer verschieden. Lesen Sie den Abschnitt über nicht genutzte Gebäude nach oder fragen Sie dort direkt — wir liefern den Nachweis, die Bewertung bleibt bei Ihrer Versicherung.

Ausführlich, mit allem was dazugehört: was Ihre Versicherung bei einem leerstehenden Gebäude erwartet — einschließlich der Frage, was bei einer Eigentumswohnung anders ist.

Der Grundstein

Fünf Dinge passieren bei jedem Besuch.

Diese fünf Punkte sind immer dabei und immer im Grundpreis — auch dann, wenn Sie sie nicht ausdrücklich bestellen. Sie sind der Grund, warum eine Betreuung überhaupt etwas wert ist.

01Rundgang ums ObjektSichtkontrolle auf Schäden und Auffälligkeiten, rundherum. Bei einer Wohnung: Treppenhaus, Haustür, Keller und Stellplatz.
02BriefkastenLeeren, Post sicher ablegen, Wichtiges sofort melden.
03Sichtgang innenDurch alle Räume: Wasser, Feuchte, Geruch, Schäden.
04Fenster und TürenAuf Verschluss prüfen, Raum für Raum.
05FotoberichtMit Uhrzeit, ein bis drei Bilder, noch am selben Tag.

Was beim Leerstand dazugehört

Alle Hähne, Duschen und WCs laufen lassen — 15 €
Gegen ausgetrocknete Dichtungen und leergestandene Geruchsverschlüsse. Der Geruch aus dem Abfluss ist das erste, was in einem ungenutzten Haus auffällt.
Hauptwasserhahn auf und zu, Wasserzähler ablesen — 8 €
Wir vergleichen den Zählerstand mit dem Vorwert. Ein schleichender Rohrbruch fällt so auf, bevor er teuer wird.
Heizung, Warmwasser und Sicherungskasten ansehen — 6 €
Steht die Heizung noch richtig, brennt die Störlampe, hat jemand am Regler gedreht.
Temperatur und Feuchte messen und protokollieren — 5 €
Die Werte stehen im Bericht. Damit haben Sie eine Reihe, nicht nur ein Gefühl.
Keller, Dachboden und Schuppen ansehen — 9 €
Auch auf Marder und Nager. Dort fängt es meistens an.
Lüften, alle Räume — 8 €
Kurz und kräftig, bei jedem Besuch.
Rauch- und CO-Melder auf Betriebssignal ansehen — 5 €
Wir sehen nach, ob sie noch Strom haben. Geprüft im Sinne einer Fachprüfung wird dabei nichts.
Der Vorschlag, den die meisten nehmen

Das leere Haus im Winter — Zone 2

Grundpreis je Besuch (die fünf Punkte oben)109 €
Alle Hähne und WCs laufen lassen15 €
Wasserzähler mit Vorwert vergleichen8 €
Heizung und Sicherungskasten6 €
Keller, Dachboden, Temperatur und Feuchte14 €
Lüften, alle Räume8 €
Je Besuch160 €

Einschließlich Mehrwertsteuer. Wöchentlich sind das 640 € im Monat, mit festem Wochentag und mindestens drei Monaten 576 €. Einmalig kommen 119 € für die Einrichtung dazu — Objektaufnahme, Prüfliste, Schlüsselprotokoll und Vertrag. Alle Preise ansehen.

Der Nachweis

Jeder Besuch wird belegt.

Haus mit Garage von außen
Rundgang außen
Thermostat an der Heizung
Heizung 12 °C
Geschlossener Rollladen von innen
Feuchte 58 %
Bericht wird am Telefon geschrieben
Bericht raus
Jeden Besuch mit Datum, Uhrzeit und Fotos — auf Wunsch gleichzeitig an mehrere Empfänger. Termin besprechen

Was Kunden vorher wissen wollen

Wie oft muss ein leerstehendes Haus kontrolliert werden?

Eine allgemein gültige Zahl gibt es nicht, und wir erfinden auch keine. Viele Wohngebäudeversicherungen verlangen bei länger ungenutzten Gebäuden eine „genügend häufige" Kontrolle, ohne ein Intervall zu nennen — was genügt, steht in Ihrem Vertrag. Wir empfehlen, in die Vereinbarung einen festen Rhythmus zu schreiben und jeden Besuch mit Datum und Fotos zu belegen. Üblich sind bei unseren Kunden ein Besuch pro Woche, im Winter auch mehr.

Muss ein leerstehendes Haus beheizt werden?

Im Winter verlangen viele Wohngebäudeversicherungen bei nicht genutzten Gebäuden entweder ausreichendes Heizen oder das Absperren und Entleeren der wasserführenden Anlagen. Welcher der beiden Wege für Sie gilt, steht in Ihren Versicherungsbedingungen. Wir können beides begleiten: Heizung und Sicherungskasten ansehen, Temperatur und Feuchte messen und protokollieren, Hauptwasserhahn absperren und den Zähler mit dem Vorwert vergleichen.

Wie oft muss ein leerstehendes Haus gelüftet werden?

Regelmäßig, sonst setzt sich Feuchtigkeit an den kalten Außenwänden ab und es beginnt zu schimmeln — besonders in ungenutzten Bädern und Schlafzimmern. Wir lüften bei jedem Besuch alle Räume kurz und kräftig durch; das kostet 8 € je Besuch. Wenn Sie es schriftlich brauchen, messen wir dazu Temperatur und Luftfeuchte und schreiben die Werte in den Bericht.

Was passiert, wenn ein Haus länger leer steht?

Drei Dinge, in dieser Reihenfolge: Erstens Wasser — ein tropfender Anschluss oder ein Frostschaden läuft wochenlang unbemerkt weiter. Zweitens Feuchte und Schimmel, weil nicht gelüftet und nicht geheizt wird. Drittens fällt Unbewohntheit von außen auf: voller Briefkasten, immer geschlossene Rollläden, Werbung vor der Tür. Unsere fünf festen Punkte bei jedem Besuch sind genau darauf gebaut.

Was sagt die Versicherung dazu?

Viele Wohngebäudeversicherungen verlangen bei länger ungenutzten Gebäuden regelmäßige Kontrollen, im Winter zusätzlich Heizen oder das Absperren der Wasserleitungen. Wir dokumentieren jeden vereinbarten Kontrollbesuch mit Datum und Fotobericht. Was wir ausdrücklich nicht versprechen: dass Sie mit unserer Beauftragung Ihre Pflichten aus dem Versicherungsvertrag erfüllt haben. Das hängt an Ihren Bedingungen, und die sind von Versicherer zu Versicherer verschieden — lesen Sie den Abschnitt zu nicht genutzten Gebäuden nach oder fragen Sie dort direkt.

Soll das Wasser abgestellt werden?

Wenn im Haus dauerhaft niemand wohnt und nicht sicher geheizt wird, ist das der sicherste Weg — dann kann auch ein geplatztes Rohr keinen Schaden machen. Absperren und Entleeren gehört in vielen Versicherungsbedingungen zu den Winterpflichten. Wir sperren bei jedem Besuch auf und wieder zu und lassen dabei kurz alle Hähne, Duschen und WCs laufen, damit Dichtungen nicht austrocknen und die Geruchsverschlüsse nicht leerstehen.

Was kostet die Betreuung eines leerstehenden Hauses?

Ein typischer Winterbesuch in Zone 2 — die fünf festen Punkte plus Hähne laufen lassen, Wasserzähler, Heizung, Keller und Dachboden, Temperatur und Feuchte — liegt bei 168 € einschließlich Mehrwertsteuer. Bei einem festen Wochentag und mindestens drei Monaten Laufzeit gibt es 10 % Nachlass. Die Einrichtung mit Objektaufnahme, Prüfliste und Schlüsselprotokoll kostet einmalig 119 €.

Der erste Schritt

Rufen Sie an. Fünf Minuten reichen, um zu wissen, ob wir passen.

Wir sagen Ihnen am Telefon, was Ihr Besuch kostet — und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das auch.

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